How to Use

こんにちは。智文堂の商品購入をご検討くださって誠にありがとうございます。

智文堂 STORE の使い方をご説明します。

配送方法お支払い方法については、ページ左サイド(PC)またはページ下部(スマホ)のメニューからご確認ください。

商品の入荷やストアのメンテナンスのお知らせは、サイトの一番上にある「NEWS」に掲載します。


ご購入の流れ

1. ご注文(お客様 → 智文堂)

商品をお買い物カゴに入れ、個数と合計金額を確認して、注文ボタンをクリックしてください。

送付先の宛名と住所はご購入手続き画面での入力となります。

お手続き完了後、控えメールがお手元に届きますので、ご注文内容をご確認ください。

お支払い方法は、画面では銀行振込/PayPal(ペイパル)をご選択いただけます。

ご注意

注文ボタンを押してから、「ご注文受付完了」が表示されるまでに少し時間がかかります(完了画面では注文番号が表示されますので、それとわかります)。表示が変わらない間、クリック・タップしたいお気持ちをぐっとこらえて、しばしお待ちください。

PayPal でのお支払い時も同様です。ページ遷移をゆったりお待ちいただければ幸いです。

この後、銀行振込または PayPay(ペイペイ)をご選択の方はステップ2. 、PayPal(ペイパル)でお支払いの方はステップ3. に進みます。

2. お支払い方法のご連絡(智文堂 → お客様)

ご注文から5日以内に、振込先の情報をお送りします(スパム対策のため、このようなまどろっこしい手順を取っております、ご了承ください)。

メール送信日から1週間以内をめどに、メール内容に従ってご入金をお願いいたします。1週間を過ぎてご入金がない場合、再度、こちらから確認メールをお送りします。さらに1週間経ってもご入金がない場合は、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。

5日経ってもメールが届かない場合は、メールの返信またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

3. ご入金確認後、確認完了メール送付(智文堂 → お客様)

ご入金を確認後、発送予定日をメールにてご連絡いたします。

5日経っても確認メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。

4. 商品発送後、発送完了メール送付(智文堂 → お客様)

発送完了後、その旨メールにてご連絡いたします。荷物の追跡番号がある場合、合わせて記載しています。

5. 商品受領後、内容のご確認(お客様)

お届けした内容がご注文と相違ないか、また商品の状態に問題がないか、ご確認ください。

当方の発送ミスがあった場合、すぐに対応させていただきます。不良品があった場合、在庫があれば良品と交換、なければ返金対応いたします。送料はいずれも当方負担です。できましたら、到着から1週間程度をめどにご連絡いただけますと助かります。

お客様都合での返品・交換はご容赦ください。


当ストアの使い方

商品の選択方法

カート(お買い物カゴ)方式のオンラインショッピングシステムを使用しています。商品の一覧ページ、詳細ページからお買い物カゴへの追加ができます。

商品詳細ページではあらかじめ個数の入力が可能です。

個数の変更や削除は、お買い物カゴで行ってください。

価格の表示

当ストアに掲載している商品の価格は、特に断りのない限り「税込価格」です(総額表示義務にしたがい、2021年3月3日より移行しました)。日本国内にお住いの方は、表示金額について10%の消費税が含まれます。

配送先住所の保存

初めてご注文の際、ご購入手続きの画面で住所等を入力していただきますが、画面の下方に「アカウントを作成する」のチェックボックスがあります。これにチェックをすると、お名前、住所、電話番号、メールアドレスが保存され、次回のご購入でご利用いただけます。

アカウントを作成しなくても、商品はご購入いただけますので、お好きな方をお選びください。

アカウント作成時、ユーザー名はメールアドレス、パスワードはシステム自動発行となります。しばらくして届くメールにパスワードが記載されていますので、削除せず保管してください。パスワードを忘れた際は、アカウントページで再発行をお願いいたします。智文堂にお問い合わせをいただいても、人間にはわからないコードで保存されており、お調べできません。ご了承ください。